Casper Smaakjær Sørensen

CRM Marketing Manager, Wolt
 https://wolt.com/da/dnk

Casper Smaakjær Sørensen er en erfaren marketingprofil med over 15 års erfaring inden for salg, marketing og kundeservice, og en særlig passion for CRM-marketing.

Gennem mange år har han arbejdet målrettet med loyalitetsprogrammer og retention, altid med ét klart fokus: at skabe målbare resultater og stærke kundeoplevelser.

Casper brænder for at forene strategi, kommunikation og teknologi, og især for at gøre det komplekse enkelt og forståeligt. Han har et skarpt blik for, hvordan ny teknologi kan bruges til at styrke relationer og skabe reel værdi for både kunder og forretning.

Social Profiles

All Sessions by Casper Smaakjær Sørensen

  • PROGRAM: Email Summit 2026


  • 14:15  - 15:00
    Vil du gøre dine kunder til loyale ambassadører?

    I dette oplæg får du konkret inspiration til, hvordan du kan bruge CRM Marketing strategisk til at opbygge og fastholde stærke kunderelationer. Du lærer, hvordan du skaber relevant og personlig kommunikation, der rammer dine kunder på de rigtige tidspunkter, og hvordan du identificerer og udnytter de afgørende “moments of truth” i kunderejsen.

    Efter oplægget kan du:

    • Bruge CRM Marketing som et aktivt værktøj til at skabe loyalitet

    • Forstå og arbejde målrettet med personalisering i din kundekommunikation

    • Identificere og handle på vigtige kontaktpunkter i kunderejsen

    • Omsætte kundedata til værdi i dine kampagner

    • Skabe marketingindsatser, der styrker både relationer og bundlinje

    Undervejs får du også et par tips og eksempler fra Caspers arbejde hos Wolt :-)

    Oplægget er for dig, der vil skabe mere værdi for både kunder og forretning gennem smartere marketing.

    Niveau: Alle
    B2C
    DATA
    LOYALITET
    STRATEGI
    Where
    Lokale 107




Del

Casper Smaakjær Sørensen