Kenneth Rohr

Media & Growth Manager, Søstrene Grene

Kenneth Rohr er Media & Growth Manager hos Søstrene Grene og har mere end 15 års erfaring med digital marketing, CRM, e-mailmarketing og marketing automation.

Tidligere var Kenneth CRM Manager hos Trendhim, hvor han arbejdede med at udvikle og skalere CRM på tværs af mere end 30 markeder. Her arbejdede han med personalisering, marketing automation, data og lifecycle marketing i et e-mailsetup, der håndterede mere end 120 millioner e-mails årligt.

I dag arbejder Kenneth og hans team med samspillet mellem data, marketingteknologi, performance marketing og AI. Han fokuserer især på, hvordan marketing kan bevæge sig fra faste segmenter, regler og journeys mod mere dynamiske og individuelle kunderejser på tværs af kanaler.

Social Profiles

All Sessions by Kenneth Rohr

  • PROGRAM: Email Summit 2027


  • 14:15  - 15:00
    De seneste mange år har e-mailmarketing bevæget sig mod mere data, bedre segmentering, CDP'er, personalisering, recommendation engines, omnichannel, SMS, app push og stadig mere avancerede customer journeys.<

    Men skræller man alle buzzwords væk, handler det grundlæggende stadig om det samme: den rette besked til den rette person på det rigtige tidspunkt.

    Søstrene Grene er nået langt. Med et moderne CRM-, leadgen- og e-mailsetup kan Søstrene Grene i dag automatisere, personalisere og skalere kommunikationen effektivt på tværs af kanaler.

    En nylig implementering af en composable CDP og muligheden for nu at indsamle offline data fra de fysiske butikker gør datagrundlaget stærkt nok til at løfte indsatsen til et nyt niveau.

    Hvordan kunne det se ud i en fremtid, der ligger lige rundt om hjørnet?

    I dette oplæg ser Kenneth på, hvordan AI Decisioning og agentic CRM kan ændre måden, vi arbejder med e-mail og personalisering på.

    Hvad hvis AI ikke bare hjælper med at producere content, men løbende kan analysere kundeadfærd, content-performance og kontekst?

    Hvad hvis AI'en selv kan beslutte, hvad den enkelte kunde skal have, hvornår og på hvilken kanal?

    Kenneth giver konkrete eksempler på, hvordan teknologier som Hightouch og Aampe peger i den retning.

    Efter oplægget kan du:

    - Forklare hvad AI Decisioning betyder for CRM, og hvad det kræver af forretningen

    - Se personalisering på en ny måde: fra segmenter til individuelle beslutninger

    - Genkende hvordan AI kan lære af sammenhængen mellem content og performance

    - Vurdere hvilke dele af et moderne CRM-setup der ændrer sig først.

    Niveau: Øvede

    AI
    ECOMMERCE
    FLOWS
    NIVEAU: ØVEDE




Del

Kenneth Rohr