Rosalina Nadine Larsen er Retention & Marketing Automation Lead hos BeSocial, hvor hun siden foråret 2026 har bygget bureauets retention- og marketing automation-afdeling op fra bunden.
Hun arbejder primært i Klaviyo med danske fashion- og lifestyle-brands. Fokus er hele kunderejsen, men særligt det, der sker efter første køb, fordi det er dér marginen ligger. I praksis betyder det at arbejde med tiden til andet køb og med kundens værdi over tid, og med den datakvalitet, struktur og rapportering, der skal til for overhovedet at kunne måle det.
Hun har tidligere siddet in-house med e-mailmarkedsføring og har den erfaring med sig, at flows sjældent fejler på copy, men på data og opsætning. Hun behandler e-mail som en del af et samlet retention-setup, koblet til paid social, tracking og content, frem for som en kanal for sig.