AI

Hver dag er den teknologi, Philip står bag, med til at forme millioner af shoppingoplevelser på tværs af europæiske webshops. Under arbejdet med de enorme datamængder, Hello Retail analyserer for at forstå produkters flow i kundernes rejse; hvad de købes sammen med, hvor hurtigt de bruges op, og hvornår interessen topper igen – opdagede hans team et mønster, der kunne bruges til noget helt nyt.

I oplægget fortæller Philip, hvordan idéen voksede frem:

Hvad nu hvis du som email-ekspert ikke længere skal bygge regler, flows og tidspunkter selv, men lod produktet beslutte, hvornår en email skulle sendes, og til hvem?

Ved konstant at analysere produkters livscyklus, individuelle købsmønstre og prisændringer skabes hyper-relevante emails, som sendes netop dér, hvor kunden rent faktisk er klar. Ikke til segmenter af kunder, men ægte 1-til-1.

De første beta-kunder af et helt nyt produkt fra Hello Retail har været live et stykke tid. En af beta-kunderne oplevede på få dage, at de nye emails overgik samtlige andre kampagner i hele deres Klaviyo-konto, målt på omsætning.

Det nye produkt lanceres officielt 1. februar 2026 og åbner med to stærke email use cases.

På Email Summit giver Philip det første indblik i, hvordan ecommerce-teams kan skabe markant højere omsætning med automatiserede emails, der føles personlige, relevante og timet til sekundet.

Great email design is made for people. It’s not defined by pixels, but by how well it connects, guides, and feels to the reader. True design builds trust, removes friction, and creates an experience that feels natural on every screen.

A truly great email achieves four things: it guides the reader effortlessly, feels comfortable to consume, includes everyone through accessible design, and inspires action.

Still, even the most thoughtful design can face real-world challenges. Rendering differences, email client limitations, and dark mode inconsistencies can easily distort what was meant to feel perfect. We’ll discuss how to overcome these obstacles and keep the experience consistent for every reader.

Design keeps evolving as technology, and people’s expectations, change. We’ll explore how new trends, like interactivity, dark mode, AI summaries, and Gmail promo annotations, are reshaping the way subscribers read emails, and how to stay ahead of these shifts.

You’ll learn:

– Why great design begins with people, not pixels


– How to guide, include, and inspire readers on every screen


– How to overcome rendering and compatibility challenges


– How to adapt to new trends and client technologies that change user experience.