Din succes med e-mail marketing afhænger i høj grad af at ramme plet i første hug – og det er derfor essentielt at personalisere dine e-mail flows på baggrund af dine kunders adfærd i din webshop.
Dette oplæg er primært henvendt til dig, der allerede er i gang med automations og gerne vil have inspiration til at udnytte dine kundedata endnu bedre til at sælge mere gennem webshops og skabe bedre kundetilfredshed.
Oplægget tager udgangspunkt i konkrete eksempler fra MCB’s kunder, og du vil blive præsenteret for konkrete værktøjer, cases og Lars’ anbefalinger.
Kom og hør om:
– Hvordan du bruger adfærdstriggere til bearbejde kunder i det øjeblik, de viser interesse for bestemte brands, produkttyper eller specifikke produkter
– Hvordan du personaliserer indholdet i dine e-mails på baggrund af kundens (og lignende kunders) købshistorik og browser-adfærd på din webshop
– Hvorfor du skal bruge automatiserede tilbudsmails med personlige rabatkoder, fremfor at spamme alle dine kunder med irrelevante tilbud
– Snedige tricks til at lære kundens skostørrelse, yndlingsfarve eller favoritbrands at kende
– Eksempler på, hvordan du udnytter data fra kundens seneste ordre til at yde relevant kundeservice via e-mail og derigennem øge den oplevede værdi af købet
– Hvordan du bruger kundens ordrehistorik til at fejre gengangere og skabe loyalitet blandt dine vigtige VIP-kunder (som alt for mange glemmer)
AUTOMATION
How do you improve your deliverability?
What’s the best way to optimize your email content?
And how do you go about building an understanding of your subscribers?
The answer—to all of these questions—is to build a more realistic, user-focused consumer profile.
With the help of a little psychology, the science behind decision making, and some marketing automation, you’ll learn how to track profile behaviour and craft more relevant and engaging experiences for subscribers.
Vil du gerne i gang med at bruge marketing automation? Eller er du lidt i gang og mangler nogle konkrete råd, så du for alvor kan få resultater på bundlinjen?
Mange marketingafdelinger investerer seriøst i marketing automation i øjeblikket. Der er masser af udfordringer med at vælge det rigtige system, opbygge de første kampagner og sikre, at det arbejde, man udfører, skaber resultater og bliver fremtidssikret.
Med udgangspunkt i en konkret B2B-case, dækker indlægget:
– Den ændrede kunderejse
– De strategiske og taktiske elementer, der leverer resultater
– Planlægning af kampagner baseret på marketing automation
– Det rigtige marketing automation system
I oplægget vil Thomas Kjær Nielsen og Lars Norré fra inovo inddrage egne erfaringer fra deres B2B-kunder. De fokuserer på, hvordan man får et godt samarbejde mellem salg og marketing; hvordan man undgår at fejlkøbe marketing automation platforme; hvordan man bruger segmentering i forhold til at skabe relevant og nærværende kundekommunikation; og ikke mindst, hvilke opgaver, man bør udføre in-house, og hvad der kan outsources.
Efter oplægget har du både et strategisk og lavpraktisk overblik over de væsentligste opgaver, når det kommer til indkøb af marketing automation og planlægning og eksekvering af marketing automation-kampagner.
Danmarks hurtigst voksende digitale bureau. Det er, hvad Obsidian Digital med stolthed har kaldt sig siden de startede i 2016.
I oplægget fra partner Halfdan Timm får du et kig ind i motorrummet og en forklaring på deres store succes. Det digitale performance bureau har blandt andet brugt 500.000 kr og blod, sved og tårer på at opsamle leads til deres nyhedsbreve – og derefter konverteret dem til tal, der kan mærkes på bundlinjen.
Indlægget er meget praktisk funderet: Her er ingen teori, men en gennemgang af, hvad Obsidian Digital faktisk har haft succes med (og hvad de har lavet af fejl) de sidste fire år.
Læseren af dit nyhedsbrev er top-motiveret, når han lige har tilmeldt sig. Og du byder ham naturligvis velkommen med en automatiseret serie af mails, der er skræddersyet til hans behov og bringer ham sikkert videre fra nysgerrig læser til købende kunde.
Nej?
Du er ikke alene. Alt for mange virksomheder høster ikke fordelene ved en (virkelig) effektiv velkomstserie.
I dette indlæg får du Christina Klitgaards bud på, hvordan du skruer velkomstserier sammen, så de møder læsernes varierende behov i købsrejsen og opbygger den tillid og troværdighed, der får læseren til at skride til handling.
Som altid kan du forvente et motiverende indlæg, der kombinerer viden på højt plan med inspiration, eksempler og lav-praktiske to-do’s, du kan tage direkte med hjem og begynde at bruge i morgen.