Gamification kan især løse tre vigtige opgaver i forhold til dit arbejde med e-mail marketing:
1. Give flere tilmeldinger og lavere pris pr. tilmelding
2. Engagere dine modtagere, så du får færre afmeldinger og større kendskab
3. Skabe øget salg.
Det kan dog være svært at løse alle tre opgaver på én gang. Den indsats, der skaber det største engagement, giver ikke nødvendigvis flest tilmeldinger til den laveste pris eller skaber det største salg.
I dette indlæg får du Torben Rasmussens helt konkrete bud på, hvordan du kombinerer forskellige typer af aktiviteter, så du optimerer dine resultater på alle tre områder.
Du får danske eksempler med tal for konvertering og omsætning, samt forslag til konkrete indsatser, du selv kan igangsætte på kort tid – uanset dit budget og hvilke systemer, du har til rådighed.
Indlægget er baseret på Torbens egne erfaringer gennem 20 års arbejde med gamification og e-mail marketing for såvel små som store danske virksomheder.
TEKNOLOGI
Din succes med e-mail marketing afhænger i høj grad af at ramme plet i første hug – og det er derfor essentielt at personalisere dine e-mail flows på baggrund af dine kunders adfærd i din webshop.
Dette oplæg er primært henvendt til dig, der allerede er i gang med automations og gerne vil have inspiration til at udnytte dine kundedata endnu bedre til at sælge mere gennem webshops og skabe bedre kundetilfredshed.
Oplægget tager udgangspunkt i konkrete eksempler fra MCB’s kunder, og du vil blive præsenteret for konkrete værktøjer, cases og Lars’ anbefalinger.
Kom og hør om:
– Hvordan du bruger adfærdstriggere til bearbejde kunder i det øjeblik, de viser interesse for bestemte brands, produkttyper eller specifikke produkter
– Hvordan du personaliserer indholdet i dine e-mails på baggrund af kundens (og lignende kunders) købshistorik og browser-adfærd på din webshop
– Hvorfor du skal bruge automatiserede tilbudsmails med personlige rabatkoder, fremfor at spamme alle dine kunder med irrelevante tilbud
– Snedige tricks til at lære kundens skostørrelse, yndlingsfarve eller favoritbrands at kende
– Eksempler på, hvordan du udnytter data fra kundens seneste ordre til at yde relevant kundeservice via e-mail og derigennem øge den oplevede værdi af købet
– Hvordan du bruger kundens ordrehistorik til at fejre gengangere og skabe loyalitet blandt dine vigtige VIP-kunder (som alt for mange glemmer)
Alle oplever på et eller andet tidspunkt, at de har problemer med at få deres nyhedsbreve leveret. Problemet kommer måske snigende, og dine åbningsrater falder langsomt. Eller måske opstår der et akut problem, hvor åbningsraten pludselig falder drastisk.
I den situation skal du have en køreplan for, hvordan du metodisk undersøger, hvad der er roden af problemet, og hvad du gør ved det.
I dette indlæg gennemgår David McNally de vigtigste faktorer, der har indflydelse på leveringssikkerheden. Du hører bl.a. om de forskellige former for teknisk set up, hvordan du arbejder med reputation og om vedligehold af din database. Du får også en række praktiske værktøjer, der gør arbejdet hurtigere og nemmere.
Danmarks hurtigst voksende digitale bureau. Det er, hvad Obsidian Digital med stolthed har kaldt sig siden de startede i 2016.
I oplægget fra partner Halfdan Timm får du et kig ind i motorrummet og en forklaring på deres store succes. Det digitale performance bureau har blandt andet brugt 500.000 kr og blod, sved og tårer på at opsamle leads til deres nyhedsbreve – og derefter konverteret dem til tal, der kan mærkes på bundlinjen.
Indlægget er meget praktisk funderet: Her er ingen teori, men en gennemgang af, hvad Obsidian Digital faktisk har haft succes med (og hvad de har lavet af fejl) de sidste fire år.